SEF korak po korak: eUprava, registracija firme i API ključ

Pre nego što počnete: da li vam SEF treba

Paušalac van PDV-a nije obavezan da koristi SEF, osim ako fakturiše javnom sektoru (škola, opština, javno preduzeće…). Kad se jednom registrujete, SEF morate da koristite u tekućoj i narednoj kalendarskoj godini — i da izdajete e-fakture svim kupcima koji su na SEF-u, i da primate e-fakture koje vam drugi pošalju. Detaljno: E-fakture (SEF): obaveze paušalca.

Šta vam treba

• Nalog na eUpravi / eID portalu (eid.gov.rs) sa visokim nivoom pouzdanosti. Prijava na SEF radi na jedan od dva načina:
  • Kvalifikovani elektronski sertifikat — na čipu lične karte (MUP) ili od drugog izdavaoca (Pošta, PKS, Halcom, E-Smart), plus čitač kartica i instaliran softver za sertifikat;
  • ConsentID — mobilna aplikacija umesto čitača. Instalirate je na telefon, a parametre za aktivaciju dobijate uz ličnu kartu na mestu koje ih izdaje (najčešće pošta).
• Matični broj preduzetnika (piše u APR-u i na rešenju).
• Stavka paket Pro ili Biznis (ili probni Biznis na 30 dana) — slanje na SEF iz Stavke je deo tih paketa.

Firmu na SEF-u prvi put može da registruje samo zakonski zastupnik upisan u APR. Kod preduzetnika to ste vi lično — knjigovođa to ne može umesto vas, ali ga posle možete dodati kao korisnika.

Korak 1 i 2: prijava na SEF i registracija firme

1. Otvorite efaktura.mfin.gov.rs i kliknite Prijavi se. Portal vas prebacuje na eID (eUpravu).
2. Izaberite način prijave: kvalifikovani elektronski sertifikat (lična karta u čitaču, pa PIN) ili ConsentID (potvrda u aplikaciji na telefonu).
3. Posle potvrde identiteta, pri prvoj prijavi otvara se registracija subjekta. Za vrstu subjekta izaberite Preduzetnik i unesite matični broj.
4. SEF proveri podatke u APR-u i napravi nalog firme. Od tog dana ste korisnik SEF-a — Stavka to posle sama vidi na javnom spisku korisnika.

Hoćete da SEF-u pristupa i vaš knjigovođa? Na SEF-u: Podešavanja → Korisnici → Dodaj novog korisnika, unesite njegov e-mail, izaberite ulogu (npr. Standardni korisnik ili samo pregled) i kliknite Pošalji poziv.

Korak 3: napravite i aktivirajte API ključ

API ključ je „lozinka" preko koje Stavka šalje i prima fakture u ime vaše firme. Pravi ga korisnik sa ulogom administrator (zakonski zastupnik to jeste).

1. Na SEF-u otvorite Podešavanja.
2. Izaberite API menadžment (u nekim verzijama portala piše API upravljanje).
3. Ako ključ još ne postoji, kliknite Generiši ključ.
4. Prekidač API status prebacite na Aktivno. Bez toga SEF ključ odbija, iako je napravljen.
5. Kopirajte vrednost iz polja Ključ za autentifikaciju (dugme za kopiranje pored polja).

Korak 4: unesite ključ u Stavku

Na webu:

1. Meni sa vašim imenom (gore desno) → Moje firme → kliknite firmu.
2. U delu SEF — sistem e-faktura nalepite ključ u polje SEF API ključ.
3. Okruženje: Produkcija (pravi SEF).
4. Kliknite Sačuvaj i proveri. Stavka odmah pita SEF da li ključ važi — kad piše Ključ je sačuvan · provereno, gotovo je.

Na Android telefonu: Nalog → Moje firme → firma → deo SEF — sistem e-faktura → nalepite ključ, izaberite Produkcija i dodirnite Sačuvaj i proveri.

Ključ se čuva šifrovan i posle čuvanja ga niko ne može pročitati — ni vi, ni mi. Dugme Proveri vezu u svakom trenutku proverava da li SEF i dalje prihvata ključ.

Dok ste tu, proverite da firma ima poštanski broj i tekući račun — SEF ih traži na svakoj fakturi.

Korak 5: prva faktura preko SEF-a

1. Na strani Fakture, u redu fakture: meni ⋮ → Pošalji na SEF.
2. Stavka proveri fakturu i kupca i kaže šta fali. Najčešće: SEF traži da datum fakture bude današnji — kliknite Postavi današnji datum (datum prometa ostaje).
3. Kad piše Faktura je spremna za SEF, kliknite Pošalji na SEF. Kategoriju SS i šifru PDV-RS-33 za paušalca Stavka postavlja sama.

Posle slanja status se osvežava sam (Poslata → Prihvaćena ili Odbijena), a obaveštenje stiže kad kupac odluči. Poslata faktura se više ne može menjati ni brisati — ako je pogrešna, Storniraj na SEF-u i napravite novu.

Javni sektor: u formi fakture kliknite Proveri kupca na SEF-u — Stavka ponudi JBKJS; unesite i broj ugovora ili narudžbenice.

Ne zaboravite: ulazne e-fakture

Od registracije vam drugi (Telekom, EPS, dobavljači…) šalju fakture preko SEF-a, i svaku morate da prihvatite ili odbijete u roku od 15 dana. Kad je ključ unet, Stavka ih sama povlači na sat vremena: Meni → Ulazne e-fakture, filter Čekaju odluku, pa Prihvati ili Odbij (uz razlog). Kad rok ističe, stiže podsetnik mejlom, a prihvaćena faktura sama postaje trošak.

SEF ne prati plaćanja: „Prihvaćena" znači da se slažete sa fakturom, a plaćate je kao i do sada, preko banke.

Hoćete prvo da probate? Demo SEF

Ministarstvo ima i probni SEF na demoefaktura.mfin.gov.rs. Tamo se prijavljujete isto, pravite poseban API ključ, a u Stavci birate okruženje Demo (probni SEF). Fakture sa demo SEF-a ne stižu pravim kupcima i nemaju pravnu važnost. Kad završite probu, u Stavci kliknite Zameni ključ i unesite ključ sa pravog SEF-a, uz okruženje Produkcija.

Česti problemi

• „SEF nije prihvatio ključ" — najčešće API status nije prebačen na Aktivno, ili je ključ sa demo SEF-a unet kao Produkcija (i obrnuto). Proverite oba, pa ponovo Sačuvaj i proveri.
• „API ključ nije u ispravnom obliku" — kopiran je samo deo ključa ili sa razmakom. Kopirajte ga ponovo dugmetom za kopiranje.
• Ne vidite API menadžment — niste prijavljeni kao administrator firme. Prijavite se kao zakonski zastupnik ili zatražite od njega ulogu administratora.
• Ne možete da se prijavite na SEF — proverite da eID nalog ima visok nivo pouzdanosti (sertifikat ili ConsentID); prijava samo korisničkim imenom i lozinkom za SEF nije dovoljna.
• SEF odbija fakturu — Stavka prikazuje razlog; najčešće datum fakture nije današnji ili firmi fali poštanski broj.

Česta pitanja